Замена и рекламације
1. Колико дана је рок за замену налога?
2. Шта да радим ако мој пакет стигне оштећен?
1. Право на замену важи 5 дана. Овај период се рачуна од датума када примите производ(е). Да би се применило право на замену, производи у вашој наруџбини морају бити враћени у истом стању у коме су примљени. То значи да нисте користили производе у већој мери него што је потребно за проверу величине, уклапања итд.
2. Ако примите оштећени пакет, тражите од превозника да то документује. Алтернативно, можете одбити да прихватите пошиљку и пријавите штету превознику.